Die Aufgabe/ Ausgangssituation beim Kunden
Zum Start des Projekts befand sich das HR-Team in einer herausfordernden Phase. Innerhalb kurzer Zeit hatte fast die Hälfte des Teams das Unternehmen verlassen, darunter auch die Personalleitung. Gleichzeitig kamen neue Mitarbeitende hinzu, die schnell und gut ins Team integriert werden sollten.
Meine Aufgabe war es, das Team in dieser Übergangsphase zu führen, wieder mehr Stabilität zu schaffen und herauszufinden, was zu den vielen Kündigungen geführt hatte.
Hinzu kam ein zeitkritisches Thema: Für eine anstehende Rezertifizierung mussten zentrale HR-Prozesse definiert und dokumentiert werden
Die Umsetzung/ meine Rolle im Projekt
Zu Beginn führte ich intensive Gespräche mit den HR-Teammitgliedern. Dabei zeigte sich, dass vor allem klare Rollen, gemeinsame Ziele und eine verbindende Richtung für das Team fehlten. Die Folge waren viele Abstimmungen und Doppelarbeit, die das verkleinerte Team zusätzlich belasteten.
Gemeinsam klärten wir deshalb Rollen und Verantwortlichkeiten, verbesserten die Zusammenarbeit und entwickelten eine gemeinsame Ausrichtung für das Team. Parallel definierte und dokumentierte ich die HR-Prozesse, die das Unternehmen für das Audit brauchte.
Als Interim Personalleitung arbeitete ich damit an zwei zentralen Aufgaben gleichzeitig: Ich stabilisierte das Team und stellte es neu auf. Parallel schuf ich die HR-Strukturen, die das Unternehmen für die Rezertifizierung und die weitere Arbeit brauchte.
Das Ergebnis / Die Situation nach der Zusammenarbeit
Nach 17 Monaten arbeitete das HR-Team wieder stabil und effizient zusammen. Die Mitarbeitenden kannten ihre Rollen und Verantwortlichkeiten und stimmten sich besser ab. Unsere Maßnahmen sorgten für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit.
Gleichzeitig konnte das Unternehmen mit klar definierten und intern kommunizierten HR-Prozessen die Anforderungen für die Rezertifizierung erfüllen. Darüber hinaus entstanden mehrere neue Betriebsvereinbarungen.